af Henrik Jensen
25. juli 2011 23:10
Gartner udsender jævnligt en rapport med navnet Magic Quadrant for Sales Force Automation. En rapport hvor man kan se hvorledes forskellige markedsledende CRM-systemer positionerer sig i forhold til markedet og hinanden.
Gartners har netop udsendt en ny Magic Quadrant for Sales Force Automation hvor MS CRM nu er opdelt i MS CRM Onpremise og Online, og hvor de er positioneret forskellige. Jeg har medtaget rapporten fra 2010, så man kan se udviklingen for CRM-systemerne indenfor de sidste års tid.
Som man kan se har MS CRM Onpremise forbedret sin position en smule, hvor imod MS CRM Online ikke endnu er markedsledende. Dette primært fordi der endnu ikke er den store erfaring med MS CRM 2011 Online.
Jeg kan anbefale en læsning af Gartners rapport. Læg især mærke til hvad rapporten beskriver som styrker og svagheder. Dette for såvel MS CRM som dets konkurrenter.
Gartners Magic Quadrant for Sales Force Automation 2011...
Gartners Magic Quadrant for Sales Force Automation 2010...