Hvis man ikke kan ændre ændre visninger på objekter, f.eks. Firma, Kontaktpersoner mv., såsom at indsætte kolonner, flytte eller slette disse. Er det på grund af nogle ekstra sikkerhedsindstillinger i Internet Explorer. Hvilket ofte forekommer hvis man benytter MS CRM direkte fra Windows Serveren.

Det er ikke muligt at markere kolonnerne i en visning

Problemet

Det handler om et problem med Internet Explorer: Når man benytter MS CRM fra Internet Explorer på en Windows 2003 Server, skal man deaktivere Internet Explorer Enhanced Security Configuration indstillinger.

Løsningen

Bemærk! Efterfølgende løsning fjerner de ekstra sikkerhedsindstillinger fra Windows Serveren, hvilket kan medføre en mindre sikkerhed hvis man benytter Internet Explorer til at besøge websider med skadeligt indhold.

Løsningen på problemet er:

1. I Kontrolpanelet (Control Panel) vælges Add or Remove Programs.
2. I dialogboksen Add or Remove Programs klikkes på Add/Remove Windows Components.
    
   
    
3. I dialogboksen Windows Component Wizard markeres elementet Internet Explorer Enhanced Security Configuration, og klik derefter på knappen Details.
    
   
    
4. I dialogboksen Internet Explorer Enhanced Security Configuration fjernes afkrydsningen For administrator groups og/eller For all other user groups. Dette afhængig af hvem indstillingerne skal annulleres for.
    
   
    
5. Klik på knappen OK.
6. Klik på knappen Next >.

Det er nu muligt at markere kolonner i visninger.

Bemærk! I nogle tilfælde kan det være nødvendig af nulstille IIS'en ved at benytte iisreset fra kommandoprompten.