MS CRM har samme integrationsmuligheder som i Office 2003/2007, endog med lidt flere muligheder, hvilke dette indlæg handler om.

MS CRM og Office 2010 generelt

64-bit versioner af Microsoft Office 2010 vil ikke blive understøttet i MS CRM 4.0. Mit bud på denne meddelelse er, at det først bliver MS CRM "5", som kommer til at understøtte 64-bit.

Microsoft Office Excel 2010

Integrationen mellem MS CRM og Excel 2010 er præcis den samme som ved tidligere versioner. PivotTabel-funktionerne i Excel 2010 er ikke ændret, og derfor de samme som i Excel 2007.

Microsoft Office Word 2010

Integrationen mellem MS CRM og Word 2010 er præcis den samme som ved tidligere versioner. Brevflette-funktionerne i Word 2010 er ikke ændret, og derfor de samme som i Word 2007.

Microsoft Office Outlook 2010

De mest markante ændringer finder man i Outlook 2010 idet der nu er implementeret Bånd (Ribbon) overalt i Outlook 2010. En anden grund er også at vi jo har 2-vejs kommunikation mellem Outlook og MS CRM, sådan som vi har haft det siden Outlook 2003.

Hvis man ikke allerede har implementeret Opdateringspakke 11 vil Båndet samt menu (kendt fra tidligere Outlook-versioner) indstilles en smule uhensigtsmæssigt. Efter implementeringen af Opdateringspakke 11 vil Bånd (Ribbons) være understøttet i Outlook 2010.

Båndets udseende FØR installation af Opdateringspakke 11

Båndets udseende EFTER installation af Opdateringspakke 11

Bemærk at den tidligere CRM-menu nu ligger under punktet Flere.

Tilretninger af Båndet (Ribbon) i Outlook 2010

I Outlook 2010, såvel som i alle de andre Office 2010-produkter, kan man tilpasse Båndet (Ribbon). Dette gøres ved at klikke på fanen Filer og vælge Indstillinger. Derefter klikkes på Tilpas båndet. 

Du kan f.eks. flytte placeringen af området med MS CRM-funktionerne. Du kan dog ikke tilpasse de enkelte funktioner og deres placeringer...men hvem ved hvad fremtiden bringer ;-)