Igennem tiderne har jeg fået en række spørgsmål vedrørende fysisk sletning af poster i MS CRM, og det er det dette indlæg handler om.
Om sletning af poster
Når man sletter poster i MS CRM bliver disse ikke slettet med det samme, i stedet bliver disse slettemarkeret (Soft Delete) i databasen. Slettemarkeringen virker på den måde, at hvis man f.eks. sletter et Firma (Account) vil feltet DeletionStateCode sat til 2 i tabellen AccountBase.
Den fysiske sletning af posten håndteres af servicen Microsoft CRM-tjeneste til asynkron behandling. Som standard er frekvensen på fysisk sletning 1440 minutter (24 timer). Det betyder ikke at posten bliver fysisk slettet efter 24 timer, men at servicen gennemfører fysisk sletning af poster hver 24.-time.
Bemærk: Servicen Microsoft CRM-tjeneste til asynkron behandling er også ansvarlig for reindeksering af indekses i databasen.
Om teknikken...
Hvornår på døgnet Microsoft CRM-tjeneste til asynkron behandling gennemfører sine handlinger afhænger af indstillinger i konfigurationsdatabasen MSCRM_CONFIG. I tabellen ScaleGroupOrganizationMaintenanceJobs finder man alle de organisationer, der er konfigureret i installationen, og indstillingerne er således for hver organisation.
Tabellen indeholder en række kolonner. Herunder er vist de vigtigste.
Der er følgende forklaring til ovenstående kolonner:
| OperationType |
Hvilken type operation.
14 = Sletning af slettemarkerede poster
15 = Reindeksering af indekses |
| LastResultCode |
Indikerer om operationen er gennemført.
0 = Gennemført
1 = Ikke gennemført |
| LastRunTime |
Hvornår blev den sidste operation gennemført. |
| NextRunTime |
Hvornår gennemføres den næste operation. |
| RecurrencePattern |
Angivelse af frekvens og interval
FREQ: Kan indstilles til MINUTELY, HOURLY eller DAILY. Standardindstillingen er MINUTELY.
INTERVAL: Angiver intervallet i henhold til frekvensen (FREQ). Standardindstillingen er 1440. |
Ændringer af opsætningerne
Man kan enten ændre ovenstående opsætninger direkte i databasen...men pas nu på ;-)
Man kan også downloade et værktøj til det. Værktøjet hedder
TIP: Det kan være en god ide at indstille (I listen Job Type) såvel fysisk sletning (Deletion Service) som reindeksering (Re-Indexing Service) til et tidspunkt hvor færrest mulige brugere anvender MS CRM, f.eks. om natten.
Yderligere information
Ønsker du at læse mere om emnerne i dette indlæg kan følgende link anbefales: