Rigtig mange bruger Microsoft Outlook til at journalisere e-mails i MS CRM - fantastisk funktionalitet! Men hvad nu hvis den pågældende e-mail-adresse ikke findes i MS CRM...ja så arkiveres e-mailen ikke på den rigtige kunde eller kontaktperson, og hvad gør man så?
De bedste er at finde alle de e-mails frem, der indeholder e-mail-adresser, som ikke er genkendt af MS CRM, og derefter "pege" e-mailen på den eller de rette personer eller firmaer.
Her har vi problemet - en e-mail-adresse er ikke genkendt i MS CRM.
For at finde frem til alle e-mails, som indeholder e-mail-adresser, som ikke er genkendt af MS CRM, kan man lave følgende Avanceret søg:
Resultatet af søgningen kan se således ud:
Held og lykke med at rette e-mail'ene ;-)