Jeg stødte i dag på følgende fejl da jeg ville opstarte MS CRM i webklienten: Server Application Unavailable.

Problemet

Der fremkommer følgende meddelelse når man forsøger at tilgå MS CRM via webklienten:

Fejlsøgningen

Event Vieweren viser følgende fejl:

...der er altså noget galt med IIS'en...men der er ingen problemer at se omkring denne, selv efter Genstart af AppPools og Webs...alt kører som det skal

I Services kan jeg se at Microsoft CRM-tjeneste til asynkron behandling er stoppet, så denne forsøges genstartet - uden held, og med følgende besked:

Ovenstående fejl tyder bestemt på, at der er noget særlig galt...men hvad.

Ofte er der tale om et rettighedsproblem, og derfor kontrolleres om Websitet (MS CRM) har "Logon as Service" eller "Local System", og det har det, så heller ikke noget at hente her.

Der kan være flere Websites, der deler den samme AppPool, hvilket kan give problemer...men heller ikke det var problemet.

Løsningen

For lang tid siden oplevede jeg en lignende fejl. Og dengang havde administratoren afbrudt en installation, af en eller anden applikation på serveren, og det var årsag til balladen.

Jeg undersøger derfor om der er noget klar til installation...og det er der, nemlig en opdatering til .NET Framework'et:

Jeg installerer opdateringen, og MS CRM fungerer derefter igen ;-)