Hvis man har tilrettet MS CRM, ved f.eks. at oprette nye objekter, attributter mv., og man skal gendanne (restore) en database, som er gemt (backup) før tilretningerne er gennemført, kan man møde følgende fejlmeddelelse:
Hvad betyder fejlmeddelelsen? Jo...det handler egentlig om, at MS CRM er stødt på nogle objekter, som MS CRM ikke kan genkende eller finde. Det kan være objekter (entities), attributter (attributes) eller andet, og derfor henvises der til eksport/import af tilretninger.
De referencer, der refereres til, i fejlmeddelelsen er således referencer til at eksportere tilretninger, med det formål at fejlrette disse...eller importere korrekte tilretninger.
Benytter man linket http://<servernavn>/tools/systemcustomization/ExportCustomizations/exportCustomizations.aspx vil man blive præsenteret for eksportmuligheden:
Benytter man linket http://<servernavn>/tools/systemcustomization/ImportCustomizations/importCustomizations.aspx vil man blive præsenteret for importmuligheden:
Du kan således gøre to ting:
- Eksportere eksisterende objekter (entities). Fejlrette disse og importere dem igen
- Importere tidligere gemte objekter.