Hasret Smajlovic fra Techdio har en midlertidig løsning på problemet med opgradering af CRM 8.x til 9.x (Læs mere om problemet her: Fejl i Marketing-modul ved opgradering af CRM Onpremise...)

Løsningen går ud på at udkommentere en linje i ImportConfig.xml. Filen er placeret her:

C:\Program Files\Dynamics 365\Setup\Serviceability\Latest\Actions_Org\Install\Packages\CRMApps\PkgCache_9_0_0002_3034 \msdynce_MarketingSales\msdynce_MarketingSales\ImportConfig.xml

Følgende linje skal udkommenteres således:

<!--<configsolutionfile solutionpackagefilename="msdynce_MarketingSalesPatch_managed.cab" publishworkflowsandactivateplugins="true" />-->

Efter udkommenteringen så prøv opgraderingen igen.

Jeg har ikke selv af prøvet løsningen, så send mig gerne jeres erfaringer med ovennævnte løsning.

Anders Jeppesen fra Anjep Consulting ApS har orienteret mig om en fejl der opstår i forbindelse med Marketing-modulet når man opgraderer en CRM 2016 (8.x) til Dynamics 365 (9.x) onpremise.

Fejlen opstår både på en eksisterende CRM-organisation samt på en helt nyoprettet en af slagsen...så der er tale om en fundamental fejl, og ikke en som fremkommer på grund af eventuelle tilpasninger.

Dele af fejlloggen ser således ud:

Der er flere som har oplevet lignende fejl (Dynamics 365 v9 OnPremise Upgrade Fail...), og det ser ud til at den eneste løsning er, at kontakte Microsoft Support.

Microsoft har frigivet en opdatering til Dynamics 365 for Marketing.

Opdateringen, som er frigivet den 17. december 2018, omfatter rigtig mange nyheder men også en masse fejlrettelser.

For at opdatere sit CRM-system med nyhederne skal man benytte Dynamics 365 Administration Center. Læs mere om det her (Engelsk): Keep Marketing up to date...

Læs mere om de mange nyheder og fejlrettelser her (Engelsk): The Dynamics 365 for Marketing December 2018 update is now available...

For kunder som benytter Dynamics 365 v9.0.x, har Microsoft har frigivet opdateringer til Projektstyring (Project Service).

OBS! Opdateringen er alene tilgængelig for Dynamics 365 v9.0.x

Opdateringerne har følgende numre:

• Projektstyring (Project Service): 2.4.8.47

Opdateringerne handler primært om en række fejlretninger, og inkluderer ikke nyheder og forbedringer.

Læs mere om opdateringerne her (Engelsk): Release Notes for Project Service Automation Update Release 11, V2.4.8.47...

Så har Microsoft implementeret et fix til problemet med Hurtigsøgning (Fejl ved brug af Hurtigsøgning (Quick Find) efter opdatering af CRM), men ikke til problemet med Adresser (Fejl ved oprettelse eller redigering af adresseinformationer efter opdatering af CRM...).

De supportsager jeg har kørt har anbefalet at man fjerner et filter fra visningen Hurtigsøgning efter aktive firmaer (), som man finder under entiteten Firma (account). Det var egentlig også et midlertidig fix, men det er alligevel ikke nødvendigt alligevel.

Microsoft er øjensynlig ved at rulle et fix ud på deres hostingcenter...for CRM er meget langsom. Håber det snart går over.

Her er en tråd som kommer omkring problemet Engelsk): A quick find filter cannot have any child filters...

Måske skal årsagen til problemet findes i denne meddelelse (Engelsk): Unified Interface Lookup now leverages Quick Find View...

Der dukker åbenbart flere og flere fejl op efter opdateringen af CRM til version 9.1.0.643

Hvis man opdaterer adresseinformationer - enten via adressefelterne direkte eller via den Sammensatte kontrol (Composite Control) opstår der samme fejl som med Hurtigsøgning (Læs mere her: Fejl ved brug af Hurtigsøgning (Quick Find) efter opdatering af CRM...).

Jeg rapportede fejlen til Microsoft i går eftermiddags, og var på det tidspunkt ikke klar over at den hang sammen med fejlen med Hurtigsøgningen.

Jeg har endnu ikke modtaget en løsning fra Microsoft.

TIP

Hvis man bruger det nye interface - Unified Interface er der ingen problemer med hverken hurtigsøgning eller adresser. Læs mere om Unified Interface her: OPDATERING: Ændringer af brugerfladen i Oktober 2018-opdateringen...

Jeg har følgende bemærkninger til det nye Unified Interface:

• Det er ekstremt langsomt
• Unified Interface er kun opsat for nye kunder og altså ikke for eksisterende kunder, og det tager en del tid at oprette Apps til dette formål
• Der er småfejl hist og her
• Den venstre menu samt formularerne virker ikke 100%. Nogle gange skal man klikke på Gem-knappen 2 gange før posten gemmes...

Her til morgen er jeg blevet kontaktet af en masse kunder og partnere som oplever problemer med Hurtigsøgningen (Quick Find) i CRM. Dette er opstået efter opdatering til 9.1.0.643

Når man laver en Hurtigsøgning får man en fejlmeddelelse:

I de vedhæftede fejllog kan man bl.a. finde følgende tekst:

A quick find filter cannot have any child filters

En række partnere har forsøgt sig med forskellige løsninger, herunder at fjerne filterkriterier fra Hurtigsøgningerne, redefinere hvilke felter der skal søges i. For nogle virker det, mens det ikke virker for andre.

Jeg har...som mange andre, oprettet en Microsoftsag: Microsoft arbejder på en løsning, og jeg er sikker på at de arbejder hurtigt, for fejlen rammer rigtig mange brugere.

TIP

Brug Multisøgningen...den virker stadig.

Patrick Hoogenboom fra MicroPartner har gjort mig opmærksom på, at Microsoft har ændret på deres krav til SQL Server. Ændringen er sket den 6. november, dagen efter mit oprindelige blogindlæg (Frigivelse af Dynamics 365 Onpremise...) den 5. november.

I forbindelse med Dynamics 365 Onpremise, kan man nu også benytte SQL Server 2016 med opdatering CU2, og ikke alene SQL Server 2017. Man kan således bruge følgende SQL Server-versioner:

• Microsoft SQL Server 2017 Enterprise
• Microsoft SQL Server 2017 Standard
• Microsoft SQL Server 2017 Developer (for non-production use only)
• Microsoft SQL Server 2016 Enterprise, with Cumulative Update 2
• Microsoft SQL Server 2016 Standard, with Cumulative Update 2
• Microsoft SQL Server 2016 Developer, with Cumulative Update 2 (for non-production use only)

Læs mere om kravene her (Engelsk):

• Software requirements for Microsoft Dynamics 365 Server...
• Microsoft Dynamics 365 reporting requirements...

Yderligere informationer om frigivelsen: Microsoft Dynamics 365...

For kunder som benytter Dynamics 365 v9.1.x, har Microsoft har frigivet opdateringer til Teknisk service (Field Service).

OBS! Opdateringen er alene tilgængelig for Dynamics 365 v9.1.x

Opdateringerne har følgende numre:

• Teknisk service (Field Service): 8.2.0.286

Opdateringerne indeholder en række fejlretninger, men inkluderer også nyheder og forbedringer.

Læs mere om opdateringerne her (Engelsk): Release Notes for Field Service Version 8, Update Release 2...

For kunder som benytter Dynamics 365 v9.0.x, har Microsoft har frigivet opdateringer til Teknisk service (Field Service).

OBS! Opdateringen er alene tilgængelig for Dynamics 365 v9.0.x

Opdateringerne har følgende numre:

• Teknisk service (Field Service): 7.5.4.51

Opdateringerne handler primært om en række fejlretninger, og inkluderer ikke nyheder og forbedringer.

Læs mere om opdateringerne her (Engelsk): Release Notes for Field Service Version 7, Update Release 10...

Jeg har tidligere lavet et blogindlæg som beskriver den fejl der kan opstå mellem Field Service App'en og CRM, når man benytter den seneste version af Field Service. Løs mere herom her: Field Service Mobile App (Resco) virker ikke til den seneste version af Dynamics 365...

Blogindlægget har affødt en del kontakt til Resco's support, som har bedt mig om at videreformidle følgende (Engelsk):

Per a new agreement concluded directly between Microsoft and Resco, the Resco mobile framework will continue to be utilized for the Field Service mobile app for the next several years. Microsoft is now covering first-level and product-level support for the Field Service mobile platform, while Resco will be consulted in case of emergencies, bugs, or other high-level feature requests.

Efforts are underway to upgrade the MS app and bring it in line with Resco version 11. Microsoft is able to provide more information on the expected timeframe for the new app to be published, however, it should be in the upcoming days. Future Field Service applications will continue to be based on the Resco framework as well.

Therefore, your primary contact in this case is FS MS support with the issue first and then, you may contact Resco as well.

Resco bekræfter således at der er en løsning meget tæt på, og at man bedes tage kontakt til Microsoft Support hvis man har spørgsmål vedrørende App'en, da det er dem som ejer app'en til Field Service.

For kunder som benytter Dynamics 365 v9.0, har Microsoft har frigivet opdateringer til Ressourcestyring (Resource Scheduling). Opdateringen omfatter både ressourcestyring til Teknisk service (Field Service) version 7.5.3.xx og Projektstyring version 2.4.6.xx.

OBS! Opdateringen er alene tilgængelig for Dynamics 365 v9.0.x

Opdateringen har følgende nummer: 2.4.5

Opdateringerne handler primært om fejlretninger, men inkluderer også mange forbedringer.

Læs mere om opdateringerne her (Engelsk): Release Notes for Universal Resource Scheduling, September 2018 Dynamics 365 v. 9.0...

__________________________________________________________________________________________________

For kunder som benytter Dynamics 365 v9.0, har Microsoft har frigivet opdateringer til Ressourcestyring (Resource Scheduling). Opdateringen omfatter både ressourcestyring til Teknisk service (Field Service) version 8.1.x.xx og Projektstyring version 3.1.0.xx.

OBS! Opdateringen er alene tilgængelig for Dynamics 365 v9.1.x

Opdateringen har følgende nummer: 3.1.0

Opdateringerne handler primært om fejlretninger, men inkluderer også mange forbedringer.

Læs mere om opdateringerne her (Engelsk): Release Notes for Universal Resource Scheduling, September 2018 Dynamics 365 v. 9.1...