I et Kundeemne kan man tilknytte Noter, f.eks. almindelige tekstnoter og/eller dokumenter. Når man konverterer Kundeemnet til f.eks. en Kontaktperson og/eller Firma, bliver Noterne fra Kundeemnet ikke konverteret med over i Firmaet/Kontaktpersonen, og det er netop det, som dette indlæg handler om. Læs mere om problemet og løsningen...

I Servicekalenderen, i listen Type, er standardindstillingen Ressource. Hvad gør man hvis man vil have at standardindstillingen skal være f.eks. Udstyr. Læs om hvordan man ændre standardindstillingerne i Servicekalenderen...

Hvorfor er det så vanskeligt at få vist Produkter i Arbejdsområdet? Det er det heller ikke. Læs hvordan man får Produkter i Arbejdsområde...

Import af tilretninger er additiv, men det er mange ikke klar over, og der kan derfor opstå mange problemer i MS CRM. Læs om problematikken og løsningen...

Hvis du interesserer dig for Silverlight i relation til MS CRM, så kan jeg anbefale en artikel, som Julie Yack har skrevet. Læs om Silverlight til MS CRM...

Jeg faldt over følgende blog, hvor i der er referencer til to artikler om udvikling af plug-ins til MS CRM. Jeg kan anbefale disse. Link til blog med artiklerne...

Når man enten skal analysere, opgradere eller fejlsøge i en kundes MS CRM-system, kan det være nyttigt at vide hvilke brugerdefinerede Javascript, der er i den pågældende installation.

Jeg plejer at eksportere alle objekter (entities), og søge efter "[CDATA[" for derved at finde frem til Javascript-koden i installationen. Ulempen hermed er at man bruger en del tid på analysen, idet man støder på alt indbygget Javascript, hvilket man ikke hverken skal eller vil røre ved.

Her forleden dag faldt jeg over et værktøj, CRMExportJavaScript, som kan eksportere alt brugertilrettet Javascript i en installation, og kun den brugertilrettede. Værktøjet er udviklet af Mitch Milam, MS CRM MVP. Jeg kan varmt anbefale værktøjet.

Link til download: http://blogs.infinite-x.net/?download=ExportJavaScript
Link til beskrivelse: http://blogs.infinite-x.net/free-utilities/

Hvordan får man eksterne data ind i rapporter i MS CRM? Måske kan denne artikel hjælpe dig på vej. Læs mere...

Microsoft har frigivet en opdatering til SDK'et (4.0.9), som indeholder en masse vedrørende MS CRM Online. Læs mere...

Microsoft har frigivet MS CRM Developer Toolkit til Visual Studio 2008. Læs mere...

Jeg kan anbefale en artikel, som handler om registrering (logging) og analyse af hvordan brugerne anvender MS CRM. Læs mere...

Microsoft har udvidet mulighederne for at tælle (count) poster ved brug af FetchXML. Læs mere...