Ved flere lejligheder er jeg stødt på problemer med installation af MS CRM eller konfiguration af Outlook op imod MS CRM, hvor problemet var, at der indgik et underscore (_) i servernavnet på MS CRM Serveren.

Problemet med Outlook løses ofte ved at anvende IP-adressen til MS CRM Serveren (f.eks. http://192.168.0.10:5555). i stedet for brug af servernavnet (http://mscrm:5555), hvilket godt nok løser problemet indenfor organisationen, men efterlader et problem for Offline-klienter. Synkroniseringen vil ofte fejle.

En af mine kollegaer stødte på problematikke i dag, hvor det handlede om, at det ikke var muligt at tilknytte brugere til en nyinstalleret MS CRM, selvom der ingen problemer var med at se brugerne i Active Directory (AD).

I MS CRM implementeringsguiden står der, at Servervanvet ikke må starte med underscore (_) eller et tal. Der burde stå, at servernavnet ikke bør indeholde underscore (_).

Jeg stødte i dag på følgende fejl da jeg ville opstarte MS CRM i webklienten: Server Application Unavailable. En irriterende fejl, som kan være svær at fejlsøge på. Læs om problemet og en mulig løsning herpå...

For første gang har MS CRM Premier Field Engineering team udgivet en podcast vedrørende opdateringspakker, specielt Opdateringspakke 12 (Rollup 12). Podcast'en omhandler en beskrivelse af, hvordan MS CRM opdateringspakker er fremstillet, hvordan de virker, metoder til opdatering af klienter (Outlook), test og behovet for eventuelle ændringer i din pre-produktion miljøer, før opdateringerne rulles på dine produktionsmiljøer.

Link til podcast: http://www.blogtalkradio.com/pfedynamics/2010/08/10/microsoft-dynamics-crm-40-update-rollup-12-podcast

CRM Engineering Excellence Team (CRM E² Team) har frigivet en rapport vedrørende test af MS CRM skalerbarhed. Testen viser bl.a. at ved 20.000 samtidige brugere er svartiden mindre end 1 sekund...imponerende!

• Link til original indlæg (Engelsk)
• Link til rapport (Engelsk)
• Link til testværktøj (MS CRM 4.0 Performance Toolkit) (Engelsk)

Hvis McAfee er installeret og brugerne "klager" over et langsomt MS CRM, kan McAfee være årsagen. Læs mere om deaktivering af McAfee ScriptScan for at forøge hastigheden betydelig i MS CRM. Deaktivering af McAfee ScriptScan...

Jeg får ofte spørgsmål vedrørende adgang for eksterne brugere til din MS CRM, så hermed en gennemgang af reglerne og teknikken. Læs mere om MS CRM 4.0 External Connector...

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 10 til MS CRM 4.0. Denne gang med mindre rettelser. Der er igen lidt informationer om Office 2010 og Exchange Server 2010 Online. Læs mere om Opdateringspakke 10...

I den sidste tid har jeg fået to spørgsmål vedrørende SRS Data Connector, og der har været forskellig opfattelse af hvad den bruges til og hvor den skal installeres, så det har jeg skrevet en artikel som gerne skulle få dette sat på plads. Læs om SRS Data Connector og om hvorfor den er nødvendig...

Som udgangspunkt vises der kun 52 uger i MS CRM-kalendere, men det er muligt at få vist 53 uger i de år hvor dette er relevant, så som i uge 2009. Læs om indstilling af kalender med bl.a. ugenumre...

Det er ikke muligt at opsætte "ægte" sikkerhed på felt-niveau i MS CRM. Men der er en række muligheder for at bruge kontrollere adgang til data på et mere detaljeret niveau end standardopsætningen, af MS CRM, tilbyder. Microsoft har frigivet et dokument der beskriver nogle af de vigtigste muligheder og begrænsninger der er omkring sikkerhed på felt-niveau.

Link til dokument (Engelsk): CRM4 NB - SEC - Field-Level Security.pdf (1,15 mb)

Microsoft har oprettet et dokument, der trinvist beskriver hvordan man konfigurere MS CRM 4.0 e-mail router i forskellige installationsscenarier. De scenarier, der fokuseres på er:

• Generel konfiguration af MS CRM E-mail Router
• Indstilling af E-mail Router til Forward mailbox
• Konfiguration i forhold til MS CRM Outlook-klienten.

Link (Engelsk): Konfigurationsscenarier for E-mail Router...

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 9 til MS CRM 4.0. Denne gang med mindre rettelser. Der er lidt informationer om Office 2010. Læs mere om Opdateringspakke 9...