af Henrik Jensen
23. februar 2018 12:17
Der er sket en del med ADFS (Active Directory Federation Service) i Windows 2016 i forhold til Windows 2012. Administrationen af ADFS er ændret en smule, og der er sket nogle fundamentale ændringer.
Hvis man står overfor at skulle opgradere ADFS (eller Windows Server 2012 til 2016), så kan det være en ide at kaste blikket på en række blogindlæg, som Microsoft har begået, og som kommer godt omkring mulighederne og udfordringerne.
Hermed en række nyttige links (Engelsk):
af Henrik Jensen
21. juli 2017 17:22
Marketing-hajen Flemming Bækdal fra firmaet For A Fact, som har tippet mig om, at Microsoft giver adgang til masse e-bøger gratis.
Bøgerne fås i forskellige formater (PDF, DOCX, EPUB mv.) og omfatter bøger om mange forskellige produkter og teknologier, herunder en del om Dynamics CRM...og oftest på Dansk.
Her er listen med bøgerne: Largest FREE Microsoft eBook Giveaway!...
af Henrik Jensen
15. juli 2017 08:20
Microsoft har lavet en ny hjemmeside hvor man kan finde dokumentation samt informationer om nyheder omkring Dynamics 365.
Man kan let få et overblik over dokumentationen indenfor forskellige områder.
Læs mere om den nye hjemmeside og hvordan man finder informationer på siden (Engelsk): New documentation site for Dynamics 365!...
af Henrik Jensen
8. april 2017 10:58
Dynamics 365 Onpremise kan nu køre på Windows Server 2016. Kravet er dog at man, som minimum, implementerer opdatering 8.2.0.0749. Læs mere om denne opdatering: Serviceopdatering 2 til MS CRM 2016 (Dynamics 365)...
Her er listen med alle de produkter og teknologier som MS CRM 2016/Dynamics 365 er kompatibel med (Engelsk): Compatibility with Microsoft Dynamics CRM 2016...
af Henrik Jensen
19. marts 2017 09:07
Microsofts egen udgave af den mobile app til Field Service kan ikke bruges uden at man samtidig implementerer Resco Mobile CRM Woodford. Det er der mange forklaringer på, hvilket jeg ikke vil komme ind på i dette blogindlæg. Det jeg vil forholde mig til er hvilke licenser der er nødvendige og hvordan man fremskaffer dem.
Set i lyset af at Microsofts mobile app til Field Service ikke fungerer uden Resco har Microsoft lavet en licensaftale med Resco. En aftale som er meget svært at finde informationer om...men der er en aftale. Den aftale kan man bruge til at få gratis licenser til Resco, hvilket er nødvendigt for at få Resco's app til Field Service til at fungere ud over de 30-dages prøveperiode man har som standard.
Når man anmoder om Resco Mobile CRM Woodford modtager man en e-mail (se til højre), som har nogle relevante links til guides og videoer. Den indeholder også en e-mail-adresse (mobilecrm@resco.net), som man kan bruge når man skal have licenser til Resco.
Hvilke licenser kan man få og hvordan?
Man kan få det antal gratis licenser som svarer til det antal Field Service-licenser man har købt samt 3 licenser til et Sandbox-miljø.
Hvis man kontakter Microsoft angående licenserne kan man blive kørt godt og grundigt rundt i manegen, så det bedste er at kontakte Resco ved brug af e-mail'en mobilecrm@resco.net.
Resco vil sætte dig i kontakt med en Support Engineer hos Microsoft, som typisk skal have dokumentation for de licenser man har købt. Disse informationer kan man skaffe via sin portal.
Når antallet af licenser er godkendt, så kan Support Engineer fra Microsoft aktivere licenserne til Resco.
Yderligere informationer
af Henrik Jensen
8. marts 2017 07:36
For et par dage siden lavede jeg et blogindlæg om nye eksaminer og kurser til Dynamics 365: OPDATERING: Eksaminer og kurser til Dynamics 365...
Der er tillige frigivet følgende kurser på Dynamics Learning Portal (DLP):
- 81125AE: Core Transportation Management Setup in Dynamics 365 for Operations - Kursus | Kursusfiler
- 81100AE: Commodity Pricing for Process Manufacturing in Dynamics 365 for Operations - Kursus | Kursusfiler
- 81099AE: Approved Vendors for Process Manufacturing in Dynamics 365 for Operations - Kursus | Kursusfiler
- 81101AE: Product Compliance with Process Manufacturing in Dynamics 365 for Operations - Kursus | Kursusfiler
- 81109AE: Inventory Close in Dynamics 365 for Operations - Kursus | Kursusfiler
- 81013AE: Create and Manage Purchase Requisitions in Dynamics 365 for Operations - Kursus | Kursusfiler
- 81126AE: Transportation Tariff Setup in Dynamics 365 for Operations - Kursus | Kursusfiler
- 81115AE: Inventory Insight and Reconciliation in Dynamics 365 for Operations - Kursus | Kursusfiler
- 81012AE: Set Up and Maintain Catalogs in Dynamics 365 for Operations - Kursus | Kursusfiler
Microsoft Dynamics Learning Portal er forbeholdt Microsoft partnere, Microsoft ansatte samt kunder, som har adgang til portalen.
af Henrik Jensen
2. januar 2017 08:05
Microsoft har frigivet Dynamics 365 for Field Service til Onpremise. Man skal dog være Microsoft Partner for at downloade og få tekniske informationer om produktet.
Dynamics 365 for Field Service findes i alle de tilgængelige sprog, som er tilgængelige til MS CRM. Kravet er at man kører med Dynamics 365 Onpremise.
Installationen er lidt speciel idet man bliver promptet for adgangskode til Deployment Administratoren på onpremise samt Dynamics 365 Online (Global Administrator eller rettigheder svarende til Directory Administrator), dette fordi Field Service primært fungerer online.
Læs mere om installationen (Microsoft PartnerSource): Microsoft Dynamics 365 for Field Service Downloads...
af Henrik Jensen
21. november 2016 22:26
Thomas Pein-Lorenzen har lavet en installationsguide til Kingswaysoft, som anviser alle de komponenter der skal opdateres og installeres.
I forlængelse af installationsguiden er der en liste, med links, til de komponenter man har brug for, i forskellige versioner.
Installationsguide (Engelsk): Installation guide to KingswaySoft...
Liste med komponenter (Engelsk): Software download list...
af Henrik Jensen
20. juli 2016 14:05
Jeg har tidligere skrevet en række blogindlæg om synkroniseringsmekanismen mellem MS CRM og Outlook. Den overordnede synkroniseringsmetode er stadig den samme som i tidligere versioner, selvom der er lavet en hel del om på arkitekturen, og dermed gjort synkroniseringen mere stabil og effektiv i MS CRM 2016.
Du kan læse de tidligere blogindlæg om emnet for at få en grundlæggende forståelse for synkroniseringsmekanismerne:
Der er ændret i arkitekturen i MS CRM 2016. I den gamle arkitektur er der mange tabeller med navnet SubscriptionStatistics_<GUID> og SyncEntry_<GUID>. De er erstattes af en række nye.
I MS CRM 2016 fungerer synkroniseringen fra MS CRM til Outlook på følgende måde:
Det med småt...
Her er en række ting man bør være opmærksom på:
- Synkroniseringsklient: Der kan kun være 1 synkroniseringsklient per bruger. Hvis en bruger f.eks. har 1 stationær computer og 1 bærbar computer, som begge har MS CRM til Outlook, så vil det oftest være bedst at den stationære er synkroniseringsklient, da det er den man bruger mest.
Hvis man f.eks. Sporer en aftale, opgave eller e-mail på sin bærbare computer (sekundære), så gennemføres synkroniseringen først når den stationære computer (primære) er opstartet.
- Undgå dubletter: Der kan let opstå dubletter i MS CRM forårsaget af synkroniseringsklienter. Det sker oftest hvis en bruger skifter computer eller får sin computer formatteret. Læs mere om problemstillingen her: Undgå dubletter ved reinstallation af MS CRM til Outlook...
- Aftaler: Tidligere aftaler i Outlook bliver ikke automatisk Sporet over i MS CRM, med mindre man Sporer disse manuelt.
- Opgaver: Lukkede Opgaver kan redigeres i Outlook, men ændringerne synkroniseres ikke tilbage til MS CRM. I MS CRM kan man ikke redigere Lukkede Opgaver.
- Gentagne aftaler: I Outlook kan man indstille gentagne aftaler til ikke at have en slutdato. Ved synkronisering til MS CRM vil der maksimalt bliver synkroniseret aftaler 12 måneder frem.
- Serviceaktiviteter og Serviceaftaler: Serviceaftaler bliver synkroniseret til Outlook, men kan ikke synkroniseres tilbage til MS CRM. Man bør derfor altid ændre Serviceaftaler i MS CRM. Hvis man dobbeltklikker på en Serviceaftale i Outlook, åbnes formularen i MS CRM...hvis der er installeret MS CRM til Outlook.
- Sletning af poster: Når man sletter poster i MS CRM og Outlook sker der forskellige ting afhængig af scenariet. Jeg anbefaler at gennemlæse afsnittet Deletion rules i følgende dokument: Outlook Synchronization in MS CRM...
Nyttige links
Her er en række links som vedrører emnet:
af Henrik Jensen
23. april 2016 10:28
Bogen MS CRM 2016 Customization er snart klar i en 2. og opdateret version (Second Edition).
Denne Engelsksprogede bog har fokus på tilpasninger af MS CRM uden brug af programmering, men alene ved brug af de mange muligheder som MS CRM tilbyder.
Bogen har selvfølgelig fokus på de mange nye muligheder der er i MS CRM 2016.
Bogen kan købes i forsalg her:
af Henrik Jensen
15. oktober 2015 18:48
Ved en række lejligheder har jeg benyttet et særdeles nyttigt værktøj til at styre hvilke visninger brugere skal se i MS CRM. Dette værktøj er for nyligt opdateret så det også understøtter MS CRM 2015.
Værktøjet hedder Role Based Views in Microsoft Dynamics CRM, og kan benyttes til at konfigurere Vianinger i forhold til Brugere.
Værktøjet består af 2 dele:
- RoleBasedViews_Managed.zip: Den fil som skal importeres i Organisationen.
- RoleBasedViews_executable.zip: Den fil som kan benyttes til konfigurationen.
Læs mere om værktøjet (Engelsk): Role Based Views in Microsoft Dynamics CRM...
Læs dokumentationen (Engelsk): Role Based Views in Microsoft Dynamics CRM - Documentation...
Download komponenterne (Engelsk): Role Based Views in Microsoft Dynamics CRM - Download...
af Henrik Jensen
22. september 2015 11:14
Microsoft har opdateret implementeringsvejledningen til MS CRM 2015 så den nu indeholder nyhederne der er introduceret i forbindelse med Opdatering 1.
Implementeringsvejledning (Engelsk): MS CRM Implementation Guide for CRM Online and CRM 2015 (on-premises)...
Implementeringsvejledning (Dansk): MS CRM Implementeringsvejledning for CRM Online og CRM 2015 (lokal)...