Jeg stødte i dag på følgende fejl da jeg ville opstarte MS CRM i webklienten: Server Application Unavailable. En irriterende fejl, som kan være svær at fejlsøge på. Læs om problemet og en mulig løsning herpå...

Igennem tiderne har jeg fået en række spørgsmål vedrørende fysisk sletning af poster i MS CRM. Jeg har lavet et indlæg om emnet, om teknikken bag, værktøj som kan anvendes til at ændre indstillingerne samt anbefalinger til opsætning. Læs mere om fysisk sletning af poster i MS CRM...

Jeg faldt lige over en artikel, som handler om at undersøge alle de indeks, der er på SQL Server, i relation til din MS CRM. Jeg kan varmt anbefale at læse artiklen og benytte dig af det script der er i artiklen, og som kan diagnosticere dine indeks. Læs evt. også mit tidligere indlæg om oprettelse af en Maintenance Plan til backup og optimering af din MS CRM.

Link til artikel (Engelsk): Tag temperaturen på dine indeks
Link til indlæg (Dansk): Maintenance Plan - Backup og optimering af MS CRM

Jeg har haft et par forespørgsler - på bloggen - vedrørende fejl i Arbejdsprocesser (workflows) efter implementering af Opdateringspakke 9 (Rollup 9). Jeg har undersøgt problemstillingen, og mener at have løsningen herpå. Læs om problemet og løsningen...

I dag havde jeg en kunde som havde implementeret Opdateringspakke 7 (Rollup 7), og samtidig havde en IFD-opsætning, men nu var arbejdsprocesserne (workflows) holdt op med at virke.

Efter lidt fejlsøgning fandt jeg ud af, at den asynkrone service (MSCRMAsyncService) ikke fungerede, selvom den var startet.

Jeg har været ude for et lignende tilfælde før, og der handlede det om at Config-databasen (MSCRM_CONFIG) ikke var blevet opdateret i forbindelse med implementering af en opdateringspakke og ved opsætning af IFD. Det handler om følgende:

Database: MSCRM_CONFIG
Tabel: DeploymentProperties
Felter:

• ADRootDomainScheme: Sættes til HTTP eller HTTPS
• ADSdkRootDomain: Sættes til <server>:<port>
• ADWebApplicationRootDomain: Sættes til <server>:<port>
• AsyncSdkRootDomain: Sættes til <server>:<port>

Dette kan gøres med følgende SQL-script:

USE MSCRM_CONFIG
Update DeploymentProperties SET NvarCharColumn = '<HTTP> eller <HTTPS>' WHERE ColumnName = 'ADRootDomainScheme'
Update DeploymentProperties SET NvarCharColumn = '<server>:<port>' WHERE ColumnName = 'ADSdkRootDomain'
Update DeploymentProperties SET NvarCharColumn = '<server>:<port>' WHERE ColumnName = 'ADWebApplicationRootDomain'
Update DeploymentProperties SET NVarCharColumn = '<server>:<port>' WHERE ColumnName = 'AsyncSdkRootDomain'

På langt de fleste MS CRM-installationer jeg har analyseret, er der ikke en ordentlig optimering af MS CRM. Dette kan klares med en Maintenance Plan på SQL Serveren. Læs mere om Maintenance Plan...

Microsoft har frigivet en række dokumenter, som beskriver hvordan man forbedrer ydelsen og skalerbarheden i MS CRM 4.0. Det er en ordentlig mundfuld, at læse alle dokumenterne, men de indeholder en række gode scenarier og forslag, som bestemt er værd at læse om.

Link (Engelsk): Hvidbøger om forbedring af ydelse og skalerbarhed i MS CRM 4.0...

Der kan opstå problemer med synkronisering af Outlook-klienter efter opdatering af MS CRM med opdateringspakke 7 (Rollup 7). Problemet kan forekomme i forbindelse med SQL Server. Læs mere om problemet og se løsningen...

Mange kommer ud for problemer - og derfor fejl - i MS CRM omkring manglende mappings mellem entities, men hvordan kommer man problemerne til livs? Det kigger jeg nærmere på. Og der må tages skrappe midler i brug, da problemet stammer helt tilbage til en tidligere version end 3.0. Læs mere...

Det kan være både positivt eller negativt at måle temperaturen på sit MS CRM-system, men under alle omstændigheder en god ide, så man kan få et billede af hvordan det står til. Læs mere...

Fejlsøgning af MS CRM til Outlook kan ofte være en hård process, idet der er mange teknologier som kan fejle. Jeg faldt over en artikel, som samler op på en masse ting, som kan hjælpe en på vej i forbindelse med fejlsøgning. Læs mere...

Jeg faldt over denne, udmærkede, artikel forklarer hvordan man kan lave fejlsøgning af MS CRM i Internet Explorer 8. Læs mere...