Ved flere lejligheder er jeg stødt på problemer med installation af MS CRM eller konfiguration af Outlook op imod MS CRM, hvor problemet var, at der indgik et underscore (_) i servernavnet på MS CRM Serveren.

Problemet med Outlook løses ofte ved at anvende IP-adressen til MS CRM Serveren (f.eks. http://192.168.0.10:5555). i stedet for brug af servernavnet (http://mscrm:5555), hvilket godt nok løser problemet indenfor organisationen, men efterlader et problem for Offline-klienter. Synkroniseringen vil ofte fejle.

En af mine kollegaer stødte på problematikke i dag, hvor det handlede om, at det ikke var muligt at tilknytte brugere til en nyinstalleret MS CRM, selvom der ingen problemer var med at se brugerne i Active Directory (AD).

I MS CRM implementeringsguiden står der, at Servervanvet ikke må starte med underscore (_) eller et tal. Der burde stå, at servernavnet ikke bør indeholde underscore (_).

Hvis du pludselig opdager, at der mangler nogle ting (Kalender, knapper og indstillinger) i web-klienten af MS CRM, så er du måske ikke helt galt på den. Læs mere...

Mange kommer ud for problemer - og derfor fejl - i MS CRM omkring manglende mappings mellem entities, men hvordan kommer man problemerne til livs? Det kigger jeg nærmere på. Og der må tages skrappe midler i brug, da problemet stammer helt tilbage til en tidligere version end 3.0. Læs mere...

I forbindelse med opgraderinger af MS CRM kan man nogle gange komme ud for at der mangler et Full Index Catalog, som man er nød til at genskabe. Dette gøres på følgende måde. Læs mere...

Jeg har atter lavet en opgradering af MS CRM fra version 3.0 til 4.0, men ikke uden problemer...men tingene løste sig, om end der var en række problemer at tage hånd om. Læs mere...

Hvad gør man når det ikke kan lade sig gøre at formindske (shrink) en database. Ofte er det problemet med især logfilen... Læs mere...

Microsoft har frigivet en opdatering til implementeringsvejledningen. Læs mere...

I forbindelse med opgradering aller installation af MS CRM kan det være en rigtig god ide at installere en Dansk ordidentifikator (Word Breaker) på SQL Serveren. Dette for at indekser netop indekseres, og søges i, i forhold til Dansk sprog. Læs mere...

Jeg har selv foretaget 2 opgraderinger af MS CRM, uden de store problemer. Jeg faldt over en artikel som lister en række ting op, som det er værd at tjekke op på ved en opgradering. Læs mere...

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 3 til Microsoft Dynamics CRM 3.0 (KB 935364). Læs mere...

CRM MVP Ronald Lemmen har lavet en artikel om Microsoft Dynamics CRM Data Import samt henvisning til partnere, som har udviklet egne import-værktøjer. Læs mere...

Ved at ændre i XML-koden i ISV-config-filen, kan man ændre på menuer og navigation i MS CRM 4.0. Læs mere...