af Henrik Jensen
30. november 2016 08:09
På Microsofts officielle side til Dynamics 365 finder man en del overordnet information om Dynamics 365 samt baggrunden for denne nye opfindelse (Engelsk): Overordnet om Dynamics 365...
På YouTube kan man finde en pæn samling af korte Engelsksprogede videoer om Dynamics 365, hvor af de fleste er ganske informative og giver et godt overblik over hvad Dynamics 365 handler om.
Hvis man er Microsoft Partner har man adgang til en masse online træning: Microsoft Dynamics 365 training courses...
af Henrik Jensen
26. november 2016 14:19
Jeg faldt over en artikel i Computerworld, som jeg syntes indeholder nogle interessante påstande samt et par som jeg ikke er enig i.
En af dem jeg ikke er enig i er, at artiklen giver indtryk af at man på kort tid kan se om et CRM-system er en succes eller ej. Jeg mener at det tager et stykke tid at "modne" en virksomhed til at anerkende og bruge et CRM-system rigtigt.
Der er dog en række ting i artiklen som jeg kan tilslutte mig:
- Klar og tydelig salgsproces: Mange virksomheder mangler en klar og tydelig (og nedskrevet) salgsproces. Når noget ikke er klart og tydeligt er det meget svært at måle sin succes eller fiasko.
- Salgsdirektøren er foregangsmand: De CRM-projekter som opnår størst succes er de projekter hvor ledelsen går forrest og tager ansvar for systemet.
- Vær klar som brandmand: Særligt i begyndelsen af implementeringen af CRM-systemet er det vigtigt at der er backup til træning og teknisk support, så man får en god oplevelse fra starten.
Læs mere i artiklen (Dansk): Succes eller fiasko? Her er sandhedens øjeblik for dit CRM-system...
af Henrik Jensen
23. november 2016 07:59
Thomas Rath fra Norriq har tippet mig om en mindre nyhed, som vil glæde mange. Det handler om at man nu kan sortere indholdet i Social Pane, som vi har forskellige steder i MS CRM.
Der er indsat en fane med navnet Activity Wall (Engelsk), og det er her man kan lave indstillingerne.
Muligheden er indtil videre kun tilgængelig på MS CRM Online med de seneste opdateringer.
Vi er mange som havde håbet på lidt flere muligheder for at tilpasse Social Pane, men det kommer forhåbentlig senere.
af Henrik Jensen
21. november 2016 22:26
Thomas Pein-Lorenzen har lavet en installationsguide til Kingswaysoft, som anviser alle de komponenter der skal opdateres og installeres.
I forlængelse af installationsguiden er der en liste, med links, til de komponenter man har brug for, i forskellige versioner.
Installationsguide (Engelsk): Installation guide to KingswaySoft...
Liste med komponenter (Engelsk): Software download list...
af Henrik Jensen
18. november 2016 08:07
Microsoft har valgt at relancere Microsoft Dynamics 365 CRM Developer Toolkit, som har været væk fra markedet i en del år. Toolkit'et er indtil videre en beta-version, som indeholder enkelte mangler og fejl.
En forudsætning for at benytte Toolkit'et er at man skal installere Dynamics 365 SDK. Når det er på plads har man også mulighed for at udvikle plugins, workflow activities og klient-side scripts i forhold til MS CRM 2013, 2015 og 2016.
Download toolkit'et: Microsoft Dynamics 365 Developer Toolkit...
Dynamics 365 SDK: Microsoft Dynamics 365 Software Development Kit (SDK)...
Yderligere information om toolkit'et: Microsoft Dynamics 365 Developer Toolkit...
af Henrik Jensen
12. november 2016 11:39
Microsoft har frigivet en kritisk opdatering (6.1.4.173) til MS CRM 2013 til Outlook.
Opdateringen har til formål at løse problemer med integrationen mellem MS CRM 2013 til Outlook i forhold til Office 2016. Opdateringen er alene til Outlook-klienten.
Hvis man allerede har implementeret den seneste opdatering til MS CRM 2013 til Outlook (Opdateringspakke 4 til Serviceopdatering 1) kan man implementere den kritiske opdatering direkte.
Hvis ikke har den seneste opdatering implementeret skal denne implementeres først.
Link til den kritiske opdatering (Dansk): Vigtig opdatering til MS CRM 2013 Service Pack 1...
af Henrik Jensen
8. november 2016 08:11
Min gode kollega Thomas Pein-Lorenzen og jeg har bokset med en underlig hændelse i et stykke tid som kan relateres til SSIS-datapakker.
Problemet er at der optræder flere millioner valideringer af den servicekonto (bisql) der benyttes til at eksekvere en række SSIS-pakker, men at SQL Jobbene blev udført af en anden konto.
Løsningen var at indstille SQL jobbene til at eksekvere under samme konto (bisql), som eksekverer SSIS-pakkerne.
Læs mere om problemstillingen (Engelsk) og læsningen i det blogindlæg Thomas har lavet på sin blog (Engelsk): Millions of credential validations on the Active Directory from SSIS...