af Henrik Jensen
27. maj 2015 16:40
Jeg faldt over en spændende artikel i Computerworld, som har fokus på Danske virksomheder som storinvesterer i CRM samt kommer omkring hvilke teknologiske trends, der vil præge markedet i 2015.
Nogle af årsagerne til at man investerer i et CRM-system er:
- Fokus på kunder med det formål at optimere salget og skabe forretningsresultater
- Fokus på service samt at optimere denne for at fastholde kunderne
- CRM vil være hjertet i en virksomhed mange år fremover
- CRM kan tilgås på mobilen enheder samt i "Skyen"
Link til artikel (Dansk): Vi pumper penge i CRM: Her er de vigtigste CRM-trends i 2015...
af Henrik Jensen
25. maj 2015 18:38
I MS CRM Online 2015 Opdatering 1 (v7.1), blev en ny teknik til indlæsning af formularer introduceret for at forbedre ydelsen. Formularer vil indlæse betydeligt hurtigere og mere effektivt. Den nye rendering er baseret på tidligere generationer og har den samme funktionalitet og adfærd. Læs mere her: MS CRM Online 2015 Update 1 - New Form Rendering Engine...
Administratorer og udviklere skal være opmærksom på fuld kompatibilitet, når du opgraderer, herunder skal scripts håndteres en lille smule anderledes. Scott Durow fra Develop 1 har lavet et ganske godt blogindlæg om de ting man skal være opmærksom på. Læs mere her: Turbo Forms: Get your JavaScript ready for CRM2015 Update 1...
af Henrik Jensen
2. maj 2015 08:48
Microsoft har frigivet en opdatering til MS CRM Implementeringsvejledning for CRM Online og CRM 2015 (lokal - onpremises). Opdateringen omfatter bl.a. de nye ændringer som MS CRM 2015 Update 1 indeholder.
Store dele af implementeringsvejledningen findes på Dansk, og den komplette vejledning er på Engelsk.
Download (Engelsk): MS CRM Implementation Guide for CRM Online and CRM 2015 (on-premises)...
Download (Dansk): MS CRM Implementeringsvejledning for CRM Online og CRM 2015 (lokal)...