af Henrik Jensen
28. februar 2015 08:50
Microsoft har frigivet et par Engelsk-sprogede e-bøger som er tiltænkt den nye CRM-bruger, som skal i gang med at bruge MS CRM 2015 og/eller MS CRM til Outlook.
MS CRM 2015 Basic
Den første ebog - MS CRM 2015 Basic - henvender sig primært til brugere som skal have grundlæggende viden om brugen af MS CRM 2015, herunder viden om salg og service. E-bogen kan benyttes af brugere som benytter både MS CRM 2015 Online og Onpremise.
Link til e-bogen: MS CRM 2015 Basic...
MS CRM for Outlook Basic
Den anden ebog - MS CRM for Outlook Basic - henvender sig primært til brugere som skal benytte MS CRM til Outlook. ebogen kommer godt igennem de mest almindelige og benyttede funktioner i Outlook, set med CRM-briller på.
Link til e-bogen: MS CRM for Outlook Basic...
af Henrik Jensen
22. februar 2015 17:28
Microsoft har opdateret en tidligere frigivet side hvorpå man kan sammenligne priser på MS CRM i forhold til konkurrenter, til nu at indeholde prissammenligning med Oracle CRM.
Siden er på Engelsk og priserne er i forhold til det Amerikanske marked. Dog rimelig sammenligneligt med priserne i Danmark.
Man skal dog være opmærksom på, at prissammenligningen er med ældre priser på Salesforce.com og Oracle CRM.
Link til prissammenligningen (Engelsk): MS CRM competitor price comparison...
af Henrik Jensen
13. februar 2015 13:28
Ved opgradering af MS CRM skal man være opmærksom på om den kode man har lavet er kompatibel. Der stilles f.eks. en række krav til klientside-koden, specielt hvis man ønsker at opgradere til MS CRM 2013 eller 2015, for at kunne understøtte de forskellige browsere (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox m.fl..
Der er risiko for at JavaScript-kode i MS CRM ikke vil fungere eller forårsage en fejl, når man implementerer opgraderingerne, og det kan derfor være en god ide at undersøge sin JavaScript-kode inden opgraderingen...og til det formål har Microsoft atter opgraderet et tidligere udgivet værktøj, så det nu både kan validere i forhold til MS CRM 2011 (seneste opdatering), MS CRM 2013 samt senest MS CRM 2015.
Læs mere og download
Når man downloader værktøjet og udpakker det vil man finde et Word-dokument med navnet Microsoft Dynamics CRM 2015 Custom Code Validation Tool ReadMe.docx. Dokumentet indeholder en række nyttige oplysninger, som jeg anbefaler at man læser.
Værktøj (Engelsk): MS CRM 2015 Custom Code Validation Tool...
af Henrik Jensen
10. februar 2015 14:25
Microsoft har nu frigivet alle de nye eksamener til MS CRM 2015:
af Henrik Jensen
10. februar 2015 08:19
Så har Microsoft frigivet Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 1 (Rollup 2 for SP1) til MS CRM 2013. Opdateringspakken indeholder atter en meget lang liste med fejlrettelser.
Opdateringspakken indeholder som sådan ikke nogle nyheder, men alene fejlrettelser.
Læs mere: Opdateringspakke 2 til Serviceopdatering 1 til MS CRM 2013...
af Henrik Jensen
9. februar 2015 12:23
Microsoft har frigivet en opdateret version (7.0.1) af dokumentationen til MS CRM 2015 (Deploying and Administering CRM Online and CRM 2015). Opdateringen indeholder en række rettelser samt nyheder:
Link til dokumentationen (Engelsk): Deploying and Administering CRM Online and CRM 2015...