Kirill Tatarinov, President Microsoft Business Solutions Division har for nyligt været forbi København, hvor bl.a. Computerworld havde mulighed for at møde Kirill, som er øverste chef for Dynamics-divisionen. Kirill kommer med meget spændende kommentarer til Microsofts strategi i forhold til Skyen (Cloud).

Kirill nævner bl.a. "Det er CRM-delen, der har været spydspids i skiftet mod skyen, og Microsoft kunne i sidste måned fejre femårs fødselsdag for Dynamics CRM Online."

Læs hele artiklen (Dansk): Microsoft-boss: Sådan rykker vi CRM og ERP i skyen...

Microsoft har frigivet den engelsksprogede hvidbog; ALM for Microsoft Dynamics CRM 2011: CRM Solution Lifecycle Management. Hvidbogen er på 76 sider og giver meget detaljerede oplysninger om bedste praksis og retningslinjer for en MS CRM 2011-løsnings livscyklus.

Hvidbogen indeholder masser af gode tips og det anbefales at man læser den. Bogen kommer omkring en masse relevante emner såsom krav til dataindsamling, udviklingsteknikker, versionsstyring og -kontrol, daglige opgaver, test og implementering.

Bogen kommer omkring en række scenarier, som der anbefales bedste praksis imod.

Link til hvidbogen (Engelsk): ALM for Microsoft Dynamics CRM 2011: CRM Solution Lifecycle Management...

Jeg har lavet en generel opdatering af beskrivelser til værktøjet Maintenance Job Editor, samt beskrevet de 2 nye vedligeholdelsesjobs der er kommet til i forbindelse med Opdateringspakke 10 (Rollup 10). De 2 nye job er:

• Refresh Sharing Counts: Opdaterer snapshot af poster (Record Count) i forespørgsler som er gemt af SQL Server, og som benyttes til forespørgsler.
• Refresh Entity Row Counts: Opdaterer snapshot af tabellen PrincipalObjectAccess (POA) for hurtigere søgning.

Læs mere om værktøjet: Værktøjer 2011: Maintenance Job Editor...

Microsoft har frigivet opdaterede implementeringsvejledninger. Opdateringerne har versionsnummer 5.9 og omfatter, i hovedtræk:

• E-mail Router: Nye beskrivelser af metoder til sporing (tracing).
• Windows Server 2012: Opdaterede informationer vedrørende Windows Server 2012.
• Windows Server 2012: Beskrivelse af metoder til opgradering af MS CRM 2012-server (Windows Server) til Windows Server 2012.
• Vedligeholdelse: Beskrivelse af eksisterende og nye jobs til vedligeholdelse (Maintenance Jobs).
• Rettigheder: Opdateret beskrivelse af de rettigheder man skal have ved installation af MS CRM 2011.
• Outlook: Opdateret beskrivelse vedrørende computere som har flere versioner af Outlook installeret.
• Outlook: Opdateret beskrivelse af rettigheder der er nødvendige ved installation af Outlook, herunder en opdatering af Outlook XML-konfigurationsfil.

Link til guide (TechNet - Engelsk): MS CRM 2011 Implementation Guide...
Link til guide (MS Download - Engelsk): MS CRM 2011 Implementation Guide...

Følgende værktøjer til MS CRM 2011 blevet opdateret indenfor de sidste 2 måneder:

• Ribbon Workbench for Dynamics CRM 2011...
  Er tilpasset ændringerne som Opdateringspakke 12 (Rollup 12) medfører. Der er indført nogle få nyheder samt gennemført rettelser af mindre fejl og indført logiske mangler i værktøjet.
   
• Dynamics XRM Tools...
  Man kan nu vælge om værktøjet skal vises i sitemap'et eller ej. Der er gennemført rettelser af mindre fejl og indført logiske mangler i værktøjet.
   
• CRM 2011 Excel Data Model Addin...
  Værktøjet kan nu benyttes på Online Office 365 sammen med Live ID.
   
• Pragma Toolkit...
  Værktøjet kan nu benyttes på alle platforme (Onpremise, Online og IFD). Er tilpasset ændringerne som Opdateringspakke 12 (Rollup 12) medfører. Der er indført mange nyheder samt gennemført mange rettelser af fejl og indført logiske mangler i værktøjet.
   
• Ribbon Workbench for Dynamics CRM 2011...
  Er tilpasset ændringerne som Opdateringspakke 12 (Rollup 12) medfører. Der er indført nogle få nyheder samt gennemført rettelser af mindre fejl og indført logiske mangler i værktøjet.
   
• Iconator for MS CRM 2011...
  Værktøjet kan nu benyttes på alle platforme (Onpremise, Online og IFD). Er tilpasset ændringerne som Opdateringspakke 12 (Rollup 12) medfører.
   
• ToolBox for MS CRM 2011...
  Man kan nu gruppere elementer i Toolbox'en. En anden nyhed er at man nu kan indstille Internet Explorer proxy-indstillinger. Er tilpasset ændringerne som Opdateringspakke 12 (Rollup 12) medfører.

Liste med værktøjerne: Værktøjer til MS CRM 2011...

Jesper Osgaards, Sr. Partner Technology Advisor, CRM har begået et ganske udmærket indlæg, på Engelsk, som forklarer om den nye mulighed for at indstille basissproget på MS CRM 2011 Online.

Jespers indlæg beskriver også hvordan man sikrer at man får fat i MS CRM 2011 online med det rigtige sprog fra starten, således at sproget er valgt, som standard, når man opretter en ny organisation.

Link til indlæg (Engelsk): How to set the base language in a CRM Online Trial...

OPDATERING (nedenstående)

Bo Møller, CGI og Thomas Rath, CGI har ligeledes budt ind med en løsning, som er lige til at gå til:

1. I Internet Explorer vælges Internet Options (Internetindstillinger).
2. Vælg fanen General (Generelt).
3. Klik på knappen Languages (Sprog).
4. Tilføj sproget English (United States) [en-US] til listen og flyt den op til toppen.
   
5. Klik på knappen OK, og klik atter på knappen OK og luk browser (for at få gemt indstillingerne)

Man kan nu oprette sin MS CRM 2011 prøveversion og roligt vælge Danmark i Area. Base language bliver Engelsk, men instansen bliver oprettet i EMEA farmen (CRM4).

Listen med de 100 mest indflydelsesrige personer indenfor Microsoft Dynamics for 2013 er frigivet. De 100 personer har bidraget betydelig til MS Dynamics-kanalen, og derfor haft en vis indflydelse inden for Microsoft Dynamics i 2013.

Sædvanligvis er der rigtig mange danskere i listen (Engelsk): Microsoft Dynamics Most Influential People Top 100...