MS CRM MVP Donna Edwards har lavet en huskeliste, som indeholder en masse tips til dem, der vil eller allerede benytter MS CRM 2011 Online.

Huskelisten indeholder en masse tips til ting man skal være opmærksom på, for at få den bedste oplevelse, med hensyn til hastighed, ydelse og sikkerhed, når man benytter MS CRM 2011 Online:

• Generelle opsætninger af Internet Explorer.
• Indstillinger til download-muligheder
• AntiVirus-opsætninger
• Generelle opsætninger af Outlook

Link til huskelisten (Engelsk): DynamicsCRMOnline_CustomerGoLiveCheckList.pdf (1,30 mb)

Microsoft har frigivet Opdateringspakke (Rollup) 19. Denne gang med mindre rettelser, og altså ingen større nyheder. Læs mere om Opdateringspakke 19...

Efter opgradering fra MS CRM 4.0 til MS CRM 2011, kan man opleve, at titelnavne, under Indstillinger, bliver vist med teksten Ukendt.

Løsningen består af flere dele:

• Først skal der laves en Løsning (Solution) i MS CRM 2011.
• I Løsningen indsættes Oversigt over websted (SiteMap).
• Løsningen eksporteres.
• Dele af løsningen redigeres.
• Løsningen importeres, og fejlene er rettet.

Læs om problemstillingen og løsningen: Forkerte titler på grupper ved opgradering til MS CRM 2011...

I forbindelse med opgradering fra MS CRM 4.0 til MS CRM 2011 vil der oftest blive oprettet en række links på Firma-formularen.

Linkene, som peger på webadressen www.microsoft.com, er overflødige og skal derfor fjernes, og det er netop hvad dette indlæg handler om: Fjerne overflødige links efter opgradering fra 4.0 til 2011...

I Outlook 2010 kan man formatere MS CRM 2011-poster på baggrund af et kriterie. Det kaldes Betinget formatering.

Egentlig er der tale om en Outlook-funktionalitet, som har eksisteret længe i Outlook, men det er først fra Outlook 2010, i kombination med MS CRM 2011, at man kan anvende Betinget formatering, i forhold til poster i MS CRM 2011.

Læs hvordan man opsætter og anvender Betinget formatering: Betinget formatering af CRM-poster i Outlook 2010...

Microsoft har frigivet en opdatering af MS CRM 2011 Implementeringsvejledning. I første omgang er det dog kun den Engelske version, der er frigivet opdateringer til.

Der er opdateringer til både Planlægningsguiden, Installationsguiden samt Betjenings- og vedligeholdelsesvejledningen.

Download (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide...
Download (Dansk): Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementeringsvejledning...

OPDATERING!
Indtil videre er opdateringen kun tilgængelig online, nemlig her:

TechNet (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide...
MSDN (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide...

Microsoft har frigivet en opdatering til MS CRM 2011 SDK Opdatering 5.0.5. Opdateringen indeholder bl.a.:

• Opdaterede komponenter (assemblies), som matcher Opdateringspakke 3.
• Tilføjelse af et nyt værktøj til analyse af Plug-ins ydelse. Værktøjet hedder Plugin Profiler.
• Tilføjelse af flere Visual Basic .NET-eksempelkode.
• Mulighed for at gemme og genbruge serverkonfigurationer i ServerConnection hjælperkode, som tillige gør det lettere at køre eksempelkode med minimale beskeder (prompts).
• Tilføjelse af en udvidelse til CrmSvcUtils, som gør det muligt at generere en hjælpfil, som indeholder inumereringer af alle Option Sets.
• Tilføjet følgende nye eksempelkode:
  • Tilføje og fjerne poster ved bruge af REST Endpoint, med JScript.
  • Tilføje og fjerne poster ved bruge af REST Endpoint, med Silverlight.
  • Distribuere kampagneaktivteter for dynamiske og statiske lister.
  • Arbejde med Activity Party-poster.

Link (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 2011 Software Development Kit (SDK)...