Microsoft har frigivet den endelige version af MS CRM 2011 lokal løsning (Onpremise), versionsnummer 05.00.9688.583. Det er muligt at downloade og installere en 90-dages prøveversion...på 41 forskellige sprog.

Pressemeddelelse (Engelsk): MS CRM 2011 Released for On-Premises and Partner-Hosted Deployments...

Downloads (Dansk):

• MS CRM 2011 Server
• MS CRM 2011 til Microsoft Office Outlook
• MS CRM 2011 Sprogpakke (Dansk)
• MS CRM 2011 E-mail Router
• MS CRM 2011 Report Authoring Extension
• MS CRM 2011 Listekomponent til Microsoft SharePoint Server 2010

Downloads (Engelsk):

• MS CRM 2011 Server
• MS CRM 2011 for Microsoft Office Outlook
• MS CRM 2011 Language Pack (English)
• MS CRM 2011 E-mail Router
• MS CRM 2011 Report Authoring Extension
• MS CRM 2011 List Component for Microsoft SharePoint Server 2010

Microsoft har frigivet en opdatering til Microsoft Dynamics CRM 2011 SDK Opdatering 5.0.1. Opdateringen indeholder bl.a.:

• Kompilerede filer opdateret til seneste version.
• Eksempler virker nu på IFD-installationer (forbedret login-godkendelse).
• Nye emner, eksempler og vejledninger, herunder bl.a. om SOAP i forhold til webressourcer.
• Nye PowerShell-informationer og -eksempler.
• Opdateringer og tilføjelser baseret på feedback fra kunder og testere.

Link (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 2011 Software Development Kit (SDK)...

Microsoft har frigivet Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementeringsvejledning på 13 forskellige sprog, herunder på Dansk. Implementeringsvejledningen består af:

• Planlægningsvejledning: Dette Microsoft Office Word-dokument indeholder oplysninger og værktøjer, der kan hjælpe dig med gøre organisationen klar til MS CRM 2011. Den omfatter to hovedaspekter ved planlægning af et CRM-system:
  • Teknisk: I disse emner fokuseres der på områder som understøttede topologier, systemkrav og tekniske overvejelser, der skal tages i betragtning før installationen.
     
  • Implementeringsmetode: Disse emner dækker aspekter inden for forretningsstyring, CRM-krav og projektledelse, der skal tages hensyn til i forbindelse med implementeringen af et CRM-system.
     
• Installationsvejledning: Dette Word-dokument indeholder de oplysninger, du skal bruge for at installere MS CRM 2011, f.eks. trinvise vejledninger i at køre installationsprogrammet og kommandolinjeinstruktioner til uovervågede installationer.
   
• Betjenings- og vedligeholdelsesvejledning: Dette Word-dokument indeholder oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og genopretter data til MS CRM 2011. Derudover indeholder vejledningen trin til fejlfinding i forbindelse med kendte problemer.

I den kompilerede HTML-hjælpefil til MS CRM 2011 Implementeringsvejledning findes indholdet af alle tre vejledninger, og den indeholder derudover et omfattende indeks og fuldtekstsøgning.

Link (Dansk): Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementeringsvejledning...

Microsoft har frigivet Microsoft Dynamics CRM 2011 Developer Training Kit, som er en fantastisk samling af materiale, som kan hjælpe .NET-udviklere med at lære hvordan man udvikler løsninger til MS CRM 2011 Online og som lokal løsning (Onpremise). Developer Training Kit'et indeholder bl.a.:

• Præsentationer: PowerPoint-præsentationer, som giver et overblik over de mange muligheder.
   
• Videoer: Videooptagelser lavet af eksperter, som kan bruges til inspiration og til at lære om nogle af de mange muligheder.
   
• Øvelser: Forklarende øvelser, som detaljeret guider dig igennem de mange muligheder.

Link (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 2011 Developer Training Kit

Jeg har tidligere lavet et indlæg, som handler om at optimere tabellen AsyncOperationBase (Optimering af tabellen AsyncOperationBase...hvorfor og hvordan?). Dette indlæg er meget teknisk, og meget af arbejdet udføres på SQL Serveren.

Med jævne mellemrum bør man analysere Arbejdsprocesser (workflows), for at se om de gennemfører sit arbejde, eller om de er i en tilstand hvor de venter, og nok så vigtigt...om der er opstået fejl i forbindelse med arbejdsprocessen.

En del har kontaktet mig, og spurgt, om det er muligt at finde frem til Arbejdsprocesser (workflows) som indeholder fejl direkte fra MS CRM. Det har jeg så lavet et indlæg om: Finde Arbejdsprocesser (workflows) med fejl...

Jeg støder næsten dagligt på MS CRM-brugere, som ikke har kendskab til hvordan e-mail-funktionaliteten fungerer. Langt de fleste brugere er af den overbevisning, at når man i MS CRM opretter en e-mail-aktivitet og klikker på knappen Send...ja så bliver e-mail'en sendt. Men det er langt fra tilfældet.

Hverken Outlook eller MS CRM kan sende e-mail. Det skal gøres af et Postsystem, såsom Microsoft Exchange Server eller et andet postsystem.

Jeg har lavet et indlæg, som forklarer hvordan e-mail fungerer...med eller uden Outlook. Læs mere om hvordan e-mail fungerer i MS CRM...

Den 17. december 2010 blev Microsoft SQL Server 2005 Service Pack 4 RTM frigivet. Denne Service Pack har voldt mig lidt problemer i relation til MS CRM. Problemer som absolut skal løses, da det påvirker eventuelle Maintenance Plan i relation til MS CRM. Problemerne kan nemlig forårsage, at der ikke bliver lavet backup af MS CRM, hvis det indgår i en Maintenance Plan (hvilket det bør gøre).

Jeg har lavet et indlæg om problemstillingen og løsningen herpå...

Tabellen AsyncOperationBase er en form for log, som med tiden vokser sig rigtig stor, især hvis man har mange arbejdsprocesser (workflows) kørende. Enhver hændelse omkring arbejdsprocesser bliver registreret og det fylder.

Man kan antage den holdning, at når en arbejdsproces er fuldendt som en succes, er der ingen grund til at man gemmer en sådan information i årevis. Dog kan informationen være nyttig i en periode, da den jo dokumenterer en hændelse.

Jeg har netop arbejdet for en kunde som havde en organisationsdatabase (<organisation>_MSCRM), som havde en størrelse på knap 33 GB, hvor tabellen AsyncOperationBase alene fyldte godt 16 GB. Der var godt 24 millioner poster i tabellen. Tabellens størrelse påvirker ydelsen dramatisk.

Jeg har lavet et indlæg om optimeringen: Optimering af tabellen AsyncOperationBase...hvorfor og hvordan?...