Det er ikke muligt at opsætte "ægte" sikkerhed på felt-niveau i MS CRM. Men der er en række muligheder for at bruge kontrollere adgang til data på et mere detaljeret niveau end standardopsætningen, af MS CRM, tilbyder. Microsoft har frigivet et dokument der beskriver nogle af de vigtigste muligheder og begrænsninger der er omkring sikkerhed på felt-niveau.

Link til dokument (Engelsk): CRM4 NB - SEC - Field-Level Security.pdf (1,15 mb)

Microsoft har oprettet et dokument, der trinvist beskriver hvordan man konfigurere MS CRM 4.0 e-mail router i forskellige installationsscenarier. De scenarier, der fokuseres på er:

• Generel konfiguration af MS CRM E-mail Router
• Indstilling af E-mail Router til Forward mailbox
• Konfiguration i forhold til MS CRM Outlook-klienten.

Link (Engelsk): Konfigurationsscenarier for E-mail Router...

Microsoft har frigivet Opdateringspakke 9 til MS CRM 4.0. Denne gang med mindre rettelser. Der er lidt informationer om Office 2010. Læs mere om Opdateringspakke 9...

Jeg faldt over følgende artikel, som handler om at frigøre plads i databasen - og derved i MS CRM. Der er nogle gode eksempler ind imellem, og jeg anbefaler derfor artiklen:

Link: 9 ways to free storage space in Microsoft Dynamics CRM

Jeg faldt over denne artikel, som forklarer hvordan man kan opsætte en opslagsvisning (hurtigsøgning) til at vise inaktive poster. Dette kan nemlig ikke lade sig gøre på traditionel vis.

Bemærk! Dette er en ikke supporteret løsning, men den virker.: How To Include Inactive Records In Microsoft CRM 4.0 Quick Find

En fantastisk funktion i MS CRM er at kunne udsende masseforsendelser, men man skal passe på, især hvis man vedhæfter filer til e-mail'en. Læs hvorfor og læs best practice...

Du er måske stødt på følgende meddelelse "En eller flere e-mails i Microsoft Dynamics CRM venter på at blive sendt. Skal Microsoft Dynamics CRM sende e-mails via Outlook?":

Læs om problemet og hvordan du løser det...

Dokumentet omhandler beskriver, hvordan du konfigurerer MS CRM 4.0, for at gøre det tilgængelig fra Internettet. Dokumentet er opdateret og beskrivelserne, og skærmbilleder, er blevet bedre end tidligere.

Dokument (Engelsk): Microsoft Dynamics CRM 4 IFD Scenarios.docx (249,67 kb)

Hvis du har tilføjet brugere til MS CRM og efterfølgende opdager, at du skulle have ændret navneformat, så alle brugere vises som Henrik Jensen, i stedet for Jensen, Henrik. Læs hvordan du ændrer navne på allerede tilføjede brugere...

I dag havde jeg en kunde som havde implementeret Opdateringspakke 7 (Rollup 7), og samtidig havde en IFD-opsætning, men nu var arbejdsprocesserne (workflows) holdt op med at virke.

Efter lidt fejlsøgning fandt jeg ud af, at den asynkrone service (MSCRMAsyncService) ikke fungerede, selvom den var startet.

Jeg har været ude for et lignende tilfælde før, og der handlede det om at Config-databasen (MSCRM_CONFIG) ikke var blevet opdateret i forbindelse med implementering af en opdateringspakke og ved opsætning af IFD. Det handler om følgende:

Database: MSCRM_CONFIG
Tabel: DeploymentProperties
Felter:

• ADRootDomainScheme: Sættes til HTTP eller HTTPS
• ADSdkRootDomain: Sættes til <server>:<port>
• ADWebApplicationRootDomain: Sættes til <server>:<port>
• AsyncSdkRootDomain: Sættes til <server>:<port>

Dette kan gøres med følgende SQL-script:

USE MSCRM_CONFIG
Update DeploymentProperties SET NvarCharColumn = '<HTTP> eller <HTTPS>' WHERE ColumnName = 'ADRootDomainScheme'
Update DeploymentProperties SET NvarCharColumn = '<server>:<port>' WHERE ColumnName = 'ADSdkRootDomain'
Update DeploymentProperties SET NvarCharColumn = '<server>:<port>' WHERE ColumnName = 'ADWebApplicationRootDomain'
Update DeploymentProperties SET NVarCharColumn = '<server>:<port>' WHERE ColumnName = 'AsyncSdkRootDomain'