Databasen <Organisation>_MSCRM kan let gå hen og fylde meget, og en optimering kan med fordel gennemføres. Jeg faldt over følgende artikel, som er værd at læse. Den handler primært om at optimere tabellen AsyncOperationBase. Læs artikel om optimering af tabellen AsyncOperationBase...

I Opdateringspakke 6 (Rollup 6) blev der taget hånd om permanent sletning af poster, som er slettemarkeret, men man kan gøre meget selv.

Læs også denne artikel, som handler om at optimere (shrink) en database: Shrinking a Database...

På grund af en fejl i MS CRM 4.0 vises CRM kontaktpersoner ikke i Outlook adressekartotek, men det er der råd for. Læs mere...

Har du oplevet at Internet Explorer bliver langsom, også når du bruger MS CRM. Læs hvordan du kan løse problemerne...

Denne opdatering indeholder nye emner om konfiguration af installationer med internetadgang, installation af E-mail Router på flere computere, opgradering fra Microsoft Dynamics CRM 3.0, ydelsestællere, planlægning af e-mail-integration samt implementeringsvejledningen samlet i en søgbar kompileret Hjælp-fil.

Download implementeringsvejledning 4.4.1 (Engelsk)

Download seneste implementeringsvejledning 4.3.0 (Dansk)

Som standard på on-premise implementering af MS CRM 4.0 benyttes Active Directory (Integrated Windows) til godkendelse for interne brugere. Der kan dog være situationer hvor man ønsker at give eksterne brugere adgang til CRM-systemet uden at skulle oprette den eksterne bruger i virksomhedens Active Directory.

Ved at bruge en kombination af IAG (Intelligent Application Gateway) og Active Directory Federation Services (ADFS) til at etablere en autentificeret gateway, kan virksomhederne give adgang til CRM ressourcer af enhver identiteten af en organisation, fra enhver computer, komplet med autentificering og fuld Single Sign On.

Microsoft har frigivet en hvidbog som har til formål at:

• Forklare de forretningsmæssige behov og forskellige forretning scenarier for brug af ADFS og IAG
• Forkare funktionalitet og fordele forbundet med at bruge ADFS
• Forklare den funktionalitet og fordele der er forbundet med at bruge IAG
• Beskrive arkitekturen der er forbundet med en ADFS-løsning til MS CRM, der udnytter IAG
• Illustrere en løsningsarkitektur ved at give og beskriver en eksempelløsning
• Opsummere processen og give vejledning om gennemførelsen af en ADFS-løsning til MS CRM ved hjælp IAG

Download af hvidbog (Engelsk): Link til hvidbog

Microsoft har frigivet fire nye Accelerators, som jeg endnu ikke har kigget nærmere på:

1. Business Productivity Newsfeed
2. Business Productivity Workflow Tools
3. Business Data Auditing
4. Sales Performance International (SPI) Sales Methodology

Microsoft har udgivet Opdateringspakke 6 til Microsoft Dynamics CRM 4.0. Tre vigtige ting er der taget hånd om i denne opdateringspakke. Læs mere...